Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son las formas de pago? / Formas de pago

Disponemos de los siguientes medios de pago:

 

📦 ¿Cuál es el costo de envío?

El envío tiene un costo fijo de $160 MXN a todo México.
💡 Lo verás reflejado automáticamente al finalizar tu compra.

🚚 ¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos exclusivamente con Estafeta, una paquetería segura y confiable.
Tu pedido se embala con cuidado y sale a despacho en un plazo de 24hrs.

⏱️ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Una vez confirmado tu pago, el pedido tarda de 3 a 4 días hábiles en llegar.
📦 Te compartiremos un número de rastreo para que sigas tu envío.

💥 ¿Qué hago si mi producto llega en mal estado?

Si tu pedido llega dañado o con algún problema, por favor:

📸 Envíanos fotos y un video del producto tal como lo recibiste
✉️ Escríbenos a [email protected]

 

Nuestro equipo evaluará el caso y, si aplica, te enviaremos un reemplazo sin costo.

✔️ Tu compra está protegida.